易观千帆 | 2024年5月手机银行用户体验GX评测
2024-06-26 | 来源:易观千帆

三度评测体系中,操作体验评测为APP功能可用性测试,由易观评测专家团及调研用户团对待评测APP进行深入操作、体验,测试其可用程度,性能测试数据由易观干帆&基调听云&前测科技联合实验室针对待评测APP模拟真实设备及网络环境进行持续评测采集,用户粘性数据引用自易观干帆流量分析产品所发布的粘性指标。

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2024年5月入围用户体验评测的手机银行APP 有71个,评测结果如下:

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平安口袋银行、招商银行、中国工商银行3个手机银行APP稳居AAAAA级;
AAAA级的共18个手机银行APP,分别为e钱庄、北京银行、丰收互联、光大银行、广发银行、华夏银行、江苏银行、交通银行、民生银行、南京银行、宁波银行、浦发银行、兴业银行、邮储银行、中国建设银行、中国农业银行、中国银行、中信银行。
AAA级的共21个手机银行APP,分别为福建农信、甘肃农信、广东农信、广西农信、杭州银行、河北银行、徽商银行、江苏农商银行、江西农商银行、黔农云、山东农信、陕西信合、上海银行、深圳农商银行、四川农信、天府手机银行、天津银行、浙商银行、郑州银行、中原银行、重庆农商行,其中深圳农商银行由上月的AA级上升至AAA级。
AA级的共21个手机银行APP,分别为安徽农金、北京农商银行、渤海银行、常熟农商银行、成都银行、东莞农商银行、桂林银行、河北农信、湖南农信、吉林银行、锦州银行、兰州银行、内蒙古农信、青岛银行、日照银行、深圳农商银行、盛京银行、苏州银行、泰隆银行、厦门国际银行、云南农信、张家口银行。
A级的共8个手机银行APP,分别为广州农商银行、海南农信、河南农信、黑龙江农信、湖北农信、辽宁农信、齐鲁银行、重庆银行。
数据说明:三度评测体系中,操作体验评测为APP功能可用性测试,由易观评测专家团及调研用户团对待评测APP进行深入操作、体验,测试其可用程度,性能测试数据由易观干帆&基调听云&前测科技联合实验室针对待评测APP模拟真实设备及网络环境进行持续评测采集,用户粘性数据引用自易观干帆流量分析产品所发布的粘性指标。




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