易观千帆数据显示，2026年5月广州地区手机银行APP月活跃用户规模TOP15榜单中，整体月活总量达2873.7万。中国工商银行以826.8万月活断层领先，中国农业银行（621.9万）和中国建设银行（529.1万）分列二、三位。前三甲合计月活达1977.8万，占TOP15总月活的68.8%，头部集中度突出。

从银行类型分布来看，国有大行凭借广泛的客群基础占据主导，股份制银行稳居中坚力量，而以广东农信、广州银行、广州农商银行为代表的本地法人银行亦成功跻身TOP15榜单，共同构成多元化的竞争生态。

工行、农行、建行三家国有大行占据榜单前三甲，招商银行位列第四，在股份制银行中领跑。中国银行、交通银行分列第五、第六位，平安口袋银行、邮储银行、光大银行、浦发银行依次排第七至第十位，共同构成腰部阵营。值得关注的是，广东农信、广州银行、广州农商银行三家本地法人银行均成功进入TOP15。其中广州银行6.0版本已于2026年上线，聚焦“金融+生活”生态；广东农信依托全省农信体系深耕县域，移动服务覆盖面持续扩大，展现出本地法人银行积极进取的发展态势。

7日活跃留存率方面，工商银行与农业银行位居前二，交通银行位列第三，三家银行留存表现突出。邮储银行、招商银行、建设银行、民生银行留存率均超过33%，构成优质留存梯队。兴业银行、中国银行、广州银行、平安口袋银行、广东农信、广州农商银行、浦发银行、光大银行留存率依次排布，其中多家股份制银行及区域银行留存水平处于行业中位。留存率数据显示，多数银行在用户维系方面均有不错表现，月活规模与留存水平并不完全正相关，精细化用户运营正成为各类银行的共同发力方向。

综合来看，广州手机银行月活TOP15市场呈现以下特点：

大行稳固领先：工行、农行、建行合计占比近七成，头部优势明显，为市场提供坚实的用户底盘。

多梯队层次分明：从第四名起各量级分布清晰，招行稳居股份行首位，中行、交行、平安、邮储等银行各自占据稳定区间，腰尾部竞争激烈，多家银行月活紧咬，差距微小。

区域银行积极突破：广东农信、广州银行、广州农商银行均成功进入TOP15，持续迭代产品功能和服务场景，在各自客群中稳步积累用户基础。广州银行6.0版本已于2026年上线，聚焦“金融+生活”生态；广州农商银行强化生活场景嵌入；广东农信依托全省农信体系深耕县域，移动服务覆盖面持续扩大，展现出本地法人银行积极进取的发展态势。

留存指标向好：多家银行留存率超过30%，头部与中尾部差距相对合理，反映广州用户对手机银行的使用习惯正逐步深化。

未来，随着各银行持续深耕数字化服务、优化用户体验，广州手机银行TOP15市场有望在多元化竞争中实现整体活跃度的进一步提升，区域银行也将依托本地化优势，持续挖掘增长潜力。

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