企业手机银行已成为企业数字渠道生态中的核心枢纽，其与企业网银、微信金融服务互补，用户按场景在多端灵活切换，多端协同已成为企业服务的主流形态。在此背景下，企业手机银行的用户规模持续提升。易观千帆数据显示，2026年8月，企业手机银行服务行业活跃人数突破1209万，创下年内新高。

2026年8月，工行企业手机银行活跃人数510.20万，位居第一，环比增长3.86%；建行企业银行与农行企业掌银分列二、三位，环比增速均超5.6%；中行企业银行146.31万，环比微降1.25%。交行企业银行50.45万、招行企业银行23.96万，环比分别下滑8.00%和2.48%；民生企业银行与泰隆企业银行虽然月活规模相对较小，但环比分别增长29.38%、16.44%。

用户规模的领先，根植于对公客户基础的深厚沉淀。银行2026半年报数据显示，截至2026年6月末，工行企业网上（手机）银行客户1,993万户，保持同业领先，农行企业金融服务平台签约客户数1,623万户，招行批发线上渠道客户376.77万户。在企业手机银行的用户规模竞争中，具有庞大对公客户基数与网点协同优势的银行可以构筑起显著的竞争护城河，而如何将客户基数转化为活跃用户，则是各家银行面临的核心课题。

2026年8月，企业手机银行日均启动次数呈现出显著的头部集中与分化特征，反映了用户粘性与平台活跃度的差异。工行企业手机银行以115.51万次领先，建行企业银行与农行企业掌银紧随其后。相比之下，中行、交行、招行企业银行虽在月活规模上有一定表现，但在日均启动频次上与头部大行存在明显差距，可以通过深化场景嵌入与运营能力来提升用户使用频次。值得注意的是，泰隆企业银行虽月活规模仅10.05万，但日均启动次数4.19万次，户均启动频次有较好表现，展现出较高的单客粘性。

图：2026年企业手机银行升级情况