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易观千帆 | 10月手机银行APP用户体验GX评测

易观分析:手机银行APP作为银行线上业务场景的首要前端渠道,全流程优化用户体验,将成为继MAU之后,手机银行竞争分化的下一分水岭。 聚焦用户体验,易观千帆将持续发布月度手机银行APP用户体验GX评测,关注手机银行APP在用户体验维度的行业变化及趋势。

2022-12-13 易观千帆

易观千帆 | 2022年10月银行APP月活跃用户规模盘点

易观分析:易观千帆数据显示,10月手机银行服务应用活跃人数52285.79万,环比下降3.52%。手机银行服务应用月活规模经历了连续5个月的持续增长后,10月出现下降。 10月城商行手机银行服务应用活跃人数3565.56万,环比下降2.65%。郑州银行跌出TOP20榜单,重庆银行上榜。 10月农商行手机银行服务应用活跃人数1672.57万,环比下降4.16%。昆山农商银行排名上升2位,跻身前十。 易观千帆数据显示,10月信用卡服务应用活跃人数10246.43万,环比下降1.04%。

2022-11-28 易观千帆

易观千帆 | 2022年9月银行APP月活跃用户规模盘点

易观千帆数据显示,9月手机银行服务应用活跃人数54191.75万,环比增长3.11%。手机银行服务应用榜单中头部银行排名相对稳定,四川农信排名上升3位。 9月城商行手机银行服务应用活跃人数3662.50万,环比增长4.30%。榜单整体与8月变化不大,仅天津银行活跃用户人数环比下降。 9月农商行手机银行服务应用活跃人数1745.13万,环比增长5.96%。苏州农商银行排名上升3位,武汉农商银行上榜TOP20。 9月信用卡服务应用活跃人数10353.94万,环比增长2.05%。榜单排名相对稳定,掌上生活、浦大喜奔、买单吧稳居前三。

2022-11-04 易观千帆

易观千帆 | 2022年8月银行APP月活跃人数盘点:手机银行月活环比增0.76%,桂林银行、河北银行上榜城商行TOP20

易观分析:易观千帆数据显示,2022年8月,手机银行服务应用活跃人数52556.6万,环比增长0.76%。国有银行及股份制银行仍处于领先地位,中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行位居前三。 城商行手机银行服务应用月活数据显示,北京银行、江苏银行、宁波银行位居前三,活跃人数环比均增长;桂林银行、河北银行8月上榜TOP20。 农商行手机银行服务应用月活数据显示,TOP20中13家环比保持增长趋势。重庆农商行、江苏农商银行、江西农商稳居前三,天津农商银行由7月的第14位大幅上升至第9位。

2022-10-23 易观千帆

易观千帆 | 2022年7月银行APP活跃用户规模盘点:江浙沪城商行表现亮眼

易观分析:易观千帆长期关注数字金融研究,本篇内容为2022年7月银行类APP活跃用户规模盘点合集,共呈现手机银行服务应用、信用卡服务应用以及城商行、农商行共4个维度。 数据显示,城商行中江浙沪城商行表现亮眼,前6位中占据4席;农商行中重庆农商行活跃用户规模持续走高,实力不容小觑。

2022-09-20 易观千帆

易观千帆《银行APP用户体验分析白皮书》重磅首发,助力银行打造获客新增长点

9月7日,易观千帆负责人杨帆受邀出席2022第三届金融服务创新与客户体验峰会,并在会上重磅发布《银行APP用户体验分析白皮书》。

2022-09-07 易观千帆
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