千帆聚焦|从交易工具到智能助手:券商App如何靠“增值服务”赢得用户?
随着证券市场从佣金驱动转向服务驱动,券商App正经历一场从“交易工具”到“智能助手”的深度进化。面对佣金率持续下行与投资者需求日益专业化的双重压力,增值服务已成为券商争夺用户、构建差异化竞争力的关键战场。

随着证券市场从佣金驱动转向服务驱动,券商App正经历一场从“交易工具”到“智能助手”的深度进化。面对佣金率持续下行与投资者需求日益专业化的双重压力,增值服务已成为券商争夺用户、构建差异化竞争力的关键战场。

用户体验管理已成为商业银行手机银行竞争的重要战场,构建科学评估体系并持续提升用户服务体验,成为手机银行实现可持续发展的关键。

在数字化浪潮席卷的当下,银行APP已成为用户办理金融业务的重要渠道。“首页”作为银行APP中用户高频访问的核心页签,不仅是功能服务与流量的首要入口,更承担着用户感知、服务触达与业务转化的多重使命。

财富管理行业正经历一场从产品导向到客户导向的深刻转型。随着利率市场化进程加快、行业竞争日趋激烈,手机银行作为连接银行与客户的核心界面,已成为推动财富管理业务模式升级的关键载体。

2025年12月10日,在数字经济迈向“深度赋能”与“价值创造”的关键之年,备受业界瞩目的第十六届“易观之星”年度奖项评选结果正式揭晓。

近年来,AI技术正以迅猛之势渗透金融领域,手机银行作为触达用户的核心渠道,也迎来一场从“功能堆砌”到“智能服务”的深刻变革。传统模式的体验瓶颈如何突破?AI又如何重构交互、业务与场景?本文将结合行业实践,探讨手机银行AI化的底层逻辑与未来路径。


2025年以来,证券行业新媒体营销呈现快速增长态势,头部券商通过差异化平台策略、专业内容打造和私域流量闭环构建,实现了品牌影响力的显著提升和业务转化的突破性进展。在抖音、小红书、视频号等主流新媒体平台上,券商营销已从简单的信息传递升级为深度服务用户、构建投资教育生态和实现精准获客的综合体系。

在全球经济深度融合的背景下,跨境支付已从外贸交易的辅助环节,升级为企业全球化战略的核心运营能力,其效能直接决定了企业在国际市场上的竞争力、敏捷性与客户体验。然而,基于数十年前技术架构的传统代理行模式,在成本、效率和透明度方面的结构性瓶颈日益凸显,难以支撑现代企业——尤其是数字化原生企业的全球化需求。
