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证券行业APP用户体验提升解决方案千帆解码|2025信用卡生活类APP观察：工银e生活如何以数智生态领跑行业新赛道？
工银e生活APP活跃数据的领先表现，根植于其对信用卡用户核心需求的深刻洞察与数智化满足。
2026-01-21 易观千帆
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千帆案例
媒体引用
千帆聚焦|银行APP“关停潮”背后：一场从“流量思维”到“价值深耕”的战略转型
近年来，一场席卷银行业的App“关停潮”正成为数字化转型进入深水区的鲜明注脚。多家银行陆续公告，将旗下直销银行、信用卡等独立App功能整合迁移至手机银行。
2026-01-15 易观千帆
千帆解码|证券AI对话进入价值深水区：头部平台专业壁垒显现
易观千帆基于对四家代表性机构的AI对话产品进行的用户体验评测发现，证券行业的智能化转型已越过初期功能扩张阶段，进入以“专业深度”为核心的价值竞争时期。评测显示，行业在基础交互体验趋同的背景下，在复杂金融逻辑输出、合规信任构建等深层能力上出现显著断层。技术的外衣之下，决定未来格局的将是机构对金融内核的智能化重构能力。
2026-01-13 易观千帆
价值、感知、信任：易观千帆三度用户体验模型解码证券AI服务进化，构建以用户为中心的智能生态
生成式AI技术正重塑证券行业服务格局。2025年以来，DeepSeek等国产大模型已成为金融机构智能化转型的重要引擎。当前已有包括国泰海通君弘、中泰证券、东方财富、同花顺等超30家证券机构完成本地化部署，覆盖智能客服、合规风控及市场研判等核心场景服务。
2026-01-07 易观千帆
千帆聚焦|从交易工具到智能助手：券商App如何靠“增值服务”赢得用户？
随着证券市场从佣金驱动转向服务驱动，券商App正经历一场从“交易工具”到“智能助手”的深度进化。面对佣金率持续下行与投资者需求日益专业化的双重压力，增值服务已成为券商争夺用户、构建差异化竞争力的关键战场。
2025-12-26 易观千帆
三度用户体验诊断：从度量诊断到效果闭环，助力某手机银行理财业务价值度提升
用户体验管理已成为商业银行手机银行竞争的重要战场，构建科学评估体系并持续提升用户服务体验，成为手机银行实现可持续发展的关键。
2025-12-25 易观千帆
千帆解码|银行APP首页千人千面：解锁“稳定”与“个性”的平衡术
在数字化浪潮席卷的当下，银行APP已成为用户办理金融业务的重要渠道。“首页”作为银行APP中用户高频访问的核心页签，不仅是功能服务与流量的首要入口，更承担着用户感知、服务触达与业务转化的多重使命。
2025-12-18 易观千帆
千帆聚焦|预计2025年财富管理市场增幅达13.6%，专业配置、生态融合与客户成长体系成三大支柱
财富管理行业正经历一场从产品导向到客户导向的深刻转型。随着利率市场化进程加快、行业竞争日趋激烈，手机银行作为连接银行与客户的核心界面，已成为推动财富管理业务模式升级的关键载体。
2025-12-16 易观千帆
2025“易观之星”年度奖项揭晓：锚定AI与体验双引擎，智创产业新篇章
2025年12月10日，在数字经济迈向“深度赋能”与“价值创造”的关键之年，备受业界瞩目的第十六届“易观之星”年度奖项评选结果正式揭晓。
2025-12-10 易观千帆
热门推荐 重磅发布：《移动互联网流量场景分析报告2025H1》—谁在崛起？谁正沉默？万字长文解读2025移动互联网
2025-08-13
易观千帆
易观千帆重磅发布“三度用户体验管理标准”，聚焦金融用户体验提升
2025-03-28
易观千帆
易观千帆接入DeepSeek大模型，打造金融场景数据智能新引擎
2025-02-20
易观千帆
2024年银行数字生活服务平台用户行为及流量盘点
2025-02-20
易观千帆
手机银行数字化综合服务能力TOP50
2024-08-09
易观千帆
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