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银行行业APP用户体验提升解决方案
证券行业APP用户体验提升解决方案养老金融迈入“精耕”时代：1.5亿账户筑基，商业银行发力存量激活新赛道
国家统计局数据显示，截至2025年末，我国60岁及以上人口达到3.23亿人，占总人口的23.0%，老龄化进程持续提速。老年人口年度净增规模已由2021年的年均约300万人，跃升至1300万人以上。人口结构的这一深层变迁，正在重塑金融服务的需求基础。
2026-11-03 易观千帆
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股份行手机银行9月观察：月活1.67亿，财富陪伴、智能交互与场景运营协同发力
9月股份行手机银行月活1.67亿，年内新高。招行6349.9万，一家占近四成；平安3014.9万、浦发2213.5万，前七家都超千万。人均启动9.5次、时长13.2分钟，出行场景渗透明显。版本升级在卷财富陪伴、智能交互和适老化。季末冲高容易，能不能留住才是四季度看点。
2026-11-02 易观千帆
2026年Q3手机银行运营聚焦AI与鸿蒙生态适配，城商行手机银行活跃用户增速超15%
由电子银行网、易观千帆联合发布的“2026中国手机银行综合运营指数”显示：2026年第三季度，手机银行综合运营指数稳步回升，7月、8月、9月分别为82.9、83.7和85.6，运营能力和用户活跃度持续改善。
2026-10-27 易观千帆
2026年9月手机银行数据观察：行业MAU环比增3.07%，存量服务密度决定增速分化
2026年9月，手机银行行业MAU达7.44亿，环比增3.07%，为4月以来最高。
2026-10-30 易观千帆
2026年9月城商行手机银行APP数据观察：手机银行MAU7.44亿，中尾部城商行位次竞争加剧
易观千帆9月手机银行报告：行业MAU达7.44亿，但用户粘性同比零增长；城商行激战，杭州银行增速登顶；AI风向转向“金融智能体”与交互精简。
2026-10-23 易观千帆
2026股份制银行手机银行AI价值度指数报告（完整版）
银行AI，正在从“投了多少”进入“值不值”的算账阶段。我们把投入、产出、价值度三张指数拼在一起，一次讲清：每一单位AI投入，到底换回了多少价值。
2026-10-12 易观千帆
2026股份制银行手机银行AI价值度指数报告（完整版）
银行AI，正在从“投了多少”进入“值不值”的算账阶段。 我们把投入、产出、价值度三张指数拼在一起，一次讲清：每一单位AI投入，到底换回了多少价值。
2026-10-12 易观千帆
易观千帆银行APP AI价值度(VALUE)评价体系，解答AI投入产出比谜题
当前，以大模型、智能体为代表的人工智能正从技术探索迈向规模化应用，银行业作为数据密集、场景丰富、服务高频的行业，天然成为AI落地的主战场——智能客服、智能风控、智能营销等AI应用已经深度嵌入经营全流程。
2026-09-30 易观千帆
易观千帆“三度”用户体验手机银行APP测评2026.08
易观千帆三度评测数据显示，2026年8月招商银行以96.84分位居总分第一，中国工商银行96.42分排名第二，平安口袋银行95.65分位列第三。
2026-09-28 易观千帆
易观千帆 | 商业银行小微金融服务APP五力模型综合评价
央行数据显示，截至 2026年二季度末，全国人民币普惠小微贷款余额达 38.52 万亿元，同比增长 8.3%，增速比各项贷款整体高出 3.1 个百分点；同期新发放贷款加权平均利率降至 3.1%，同比下降 0.2 个百分点，量增价跌的趋势延续。易观千帆数据显示，2026 年 7 月银行小微金融服务APP 行业活跃用户合计 276.89 万人，环比增长0.99%。行业内部表现分化，其中头部 APP 月活已达百万量级，但多数 APP 仍不足 10 万。本文沿用五力模型，结合 2026 上半年银行小微经营数据，对行业活跃 Top8 APP 进行系统复盘，以判断不同类型银行在小微线上服务赛道的相对位置与突围方向。
2026-09-15 易观千帆
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