用户流量分析
用户体验分析
银行行业获客增长解决方案
银行行业APP用户体验提升解决方案
证券行业APP用户体验提升解决方案易观千帆三度用户体验解决方案，赋能商业银行高质量可持续发展
随着移动互联网的发展，手机银行APP已经成为了越来越多用户的主要金融渠道。商业银行数字化转型不仅仅是为了适应市场的变化，更是为了提供更加便捷、高效的服务，实现主动性的高质量可持续发展。易观千帆认为，商业银行持续发展的动能来源于更好服务用户，尤其对零售业务而言，商业银行数字化转型的核心目标应围绕用户体验的有效提升展开。
2025-06-11 易观千帆
千帆动态
千帆案例
媒体引用
商业银行AI应用火热，为何用户体验仍存“温差’?三度测评揭秘真相
在数字化转型的浪潮中，DeepSeek等大模型的火爆应用加速了银行对AI大模型的布局和落地探索，以期通过技术革新提升业务效率、优化用户体验。当前，银行在AI大模型的部署和应用取得了显著成效，国有大行发力自研大模型平台，构建智能客服、财富管家等；股份行力推数字员工，提升交互体验；城商行聚焦合同质检、资产对账自动化等。同时，银行机构通过大模型赋能内部开发、风控等环节，实现效率跃升。
2025-06-03 易观千帆
易观千帆三度用户体验解决方案：手机银行APP关键业务场景诊断及优化实践
作为银行链接客户、服务客户的重要渠道，以及各条线业务经营发展的重要平台，手机银行如何有效提高月活跃规模、用户粘性，如何提升用户体验成为银行提升核心竞争力的关键。易观千帆三度用户体验解决方案，能够有效助力商业银行实现用户体验管理及实践水平上升，推动商业银行内部各部门实现统一目标、统一标准、统一路径的体验规划制定与落地。
2025-05-28 易观千帆
易观千帆|2025年4月商业银行手机银行服务应用活跃规模TOP50榜单
易观千帆数据显示，2025年4月手机银行服务应用活跃人数达到60867.03万，环比增长0.89%，同比增长9.00%。
2025-05-22 易观千帆
三度用户体验诊断：从度量诊断到效果闭环，助力某手机银行理财业务价值度提升6.7分，转化率提升8.5%
用户体验管理已成为商业银行手机银行竞争的重要战场，构建科学评估体系并持续提升用户服务体验，成为手机银行实现可持续发展的关键。
2025-05-20 易观千帆
易观千帆|2025年4月证券自营服务应用活跃规模TOP20榜单
易观千帆数据显示，2025年4月证券服务应用市场活跃人数为16708.27万，环比下降2.70%，同比上升14.29%。从2024年4月到2025年4月，证券服务应用的活跃人数整体呈现出一定的波动。
2025-05-16 易观千帆
三度用户体验诊断：某银行财富业务为何“战略上位，体验掉队”？
财富管理在手机银行的整体服务中占有重要地位。2024年，易观千帆持续监测的14家重点商业银行的大财富管理板块对零售AUM的贡献率超过43%，其中，招商银行、兴业银行、平安银行、中信银行、浦发银行等五家头部财富管理银行的贡献率均超过60%。用户对财富管理服务的需求保持强劲增长，调研数据显示，手机银行用户在理财、保险、基金等财富管理方向的相关需求合计占比约59.3%，比2023年环比增长7.1%。
2025-05-15 易观千帆
文旅消费潮，能否成为银行信用卡业务增长新动能？
当“假日经济”与“场景金融”深度碰撞，信用卡业务能否借势破冰，将假日文旅流量转化为自身价值用户，实现业务增长困境的破局？
2025-05-08 易观千帆
Q1运营报告：手机银行数字化运营聚焦“资产+场景+分层+本地”
由中国电子银行网、易观千帆联合发布的“2025中国手机银行综合运营报告”显示：2025年第一季度，手机银行运营指数呈现环比回落态势，但季度内运营指数逐月回暖。
2025-04-29 易观千帆
热门推荐 重磅发布：《移动互联网流量场景分析报告2025H1》—谁在崛起？谁正沉默？万字长文解读2025移动互联网
2025-08-13
易观千帆
易观千帆重磅发布“三度用户体验管理标准”，聚焦金融用户体验提升
2025-03-28
易观千帆
易观千帆接入DeepSeek大模型，打造金融场景数据智能新引擎
2025-02-20
易观千帆
2024年银行数字生活服务平台用户行为及流量盘点
2025-02-20
易观千帆
手机银行数字化综合服务能力TOP50
2024-08-09
易观千帆
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